Política de Privacidad

Información General

En Klytharene, nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de educación financiera y plataforma de fundamentos presupuestarios.

Esta política se aplica a todos los usuarios de nuestros servicios, incluyendo visitantes del sitio web, estudiantes registrados y participantes en nuestros programas educativos. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

Responsable del Tratamiento

Información que Recopilamos

Datos Personales de Identificación

• Nombre completo y apellidos
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Fecha de nacimiento
• Dirección postal
• Información de facturación

Datos de Uso y Navegación

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Patrones de navegación y preferencias
• Cookies y tecnologías similares

Información Educativa y de Progreso

• Progreso en cursos y módulos educativos
• Resultados de evaluaciones y ejercicios
• Participación en foros y comunidades
• Preferencias de aprendizaje
• Certificaciones obtenidas

Finalidades del Tratamiento

Finalidad	Base Legal	Datos Utilizados
Prestación de servicios educativos	Ejecución de contrato	Datos de identificación, progreso educativo
Comunicaciones y soporte	Interés legítimo	Datos de contacto, historial de comunicaciones
Mejora de la plataforma	Interés legítimo	Datos de uso, preferencias, navegación
Marketing y promociones	Consentimiento	Datos de contacto, preferencias

Compartición de Datos

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir tus datos en las siguientes circunstancias específicas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, incluyendo procesadores de pagos, servicios de hosting, plataformas de email marketing y herramientas de análisis. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados por acuerdos de confidencialidad.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información cuando sea requerido por ley, orden judicial, proceso legal o para proteger nuestros derechos, propiedad o seguridad, así como los de nuestros usuarios y el público en general.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, organizativas y físicas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Almacenamiento seguro en servidores protegidos
• Acceso restringido basado en necesidad de conocer
• Monitoreo continuo de actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares y plan de recuperación
• Auditorías de seguridad periódicas

Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, salvo que la ley requiera o permita un período de retención más largo.

Tus Derechos

Como usuario, tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tus datos personales bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de toda la información personal que mantenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato estructurado y legible.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguna información que tenemos sobre ti es incorrecta o incompleta, puedes solicitar que la corrijamos o completemos.

Derecho de Supresión

En ciertas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tu información personal. Este derecho aplica cuando los datos ya no son necesarios, retiras tu consentimiento, o los datos han sido tratados de manera ilícita.

Derecho a la Portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato portátil y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos utilizando la información proporcionada en la sección de contacto. Responderemos a tu solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y analizar el uso de nuestros servicios.

Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio
• Cookies de funcionalidad: Recordar tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: Para proporcionarte contenido relevante (con tu consentimiento)

Puedes controlar y eliminar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Cuando transferimos datos fuera del EEE, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años sin el consentimiento parental. Si tienes conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente.

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por correo electrónico.

La fecha de la última actualización aparece al final de esta política. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.